- Professionals die veel klant- of teamgesprekken voeren.
- Leidinggevenden en projectmanagers die met uiteenlopende belangen werken.
- Sales- en accountprofessionals die regelmatig onderhandelen.
- Iedereen die sterker wil staan in lastige gesprekken, meningsverschillen en conflicten.
Voor wie?
Wat leer je in deze training?
Deel 1: Onderhandelen voor resultaat.
In dit programma leer je:
- Hoe je je optimaal voorbereidt op onderhandelingen.
- Inzicht in belangen en posities – hoe doorbreek je vastlopers?
- Technieken om win-win situaties te creëren.
- Omgaan met druk, macht en lastige gesprekspartners.
- Zelfverzekerd afsluiten met heldere afspraken.
Resultaat: Je onderhandelt effectiever, behoudt de relatie én bereikt je doelen.
Deel 2: Conflicthantering in de praktijk.
In dit programma leer je:
- Oorzaken en dynamieken van conflicten herkennen.
- Communicatietechnieken om escalatie te voorkomen.
- Hoe je spanning in teams omzet in constructieve samenwerking.
- Praktische interventies om conflicten bespreekbaar te maken.
- Persoonlijke stijl ontwikkelen: kalm, duidelijk en oplossingsgericht.
Resultaat: Je voelt je steviger in lastige situaties en bent in staat conflicten om te buigen naar verbeterde samenwerking.
Wat levert deelname je op?
- Meer zelfvertrouwen in uitdagende gesprekken.
- Betere relaties met collega’s, klanten en stakeholders.
- Minder stress, meer grip op lastige situaties.
- Concrete tools om direct toe te passen in je werk.
- Flexibiliteit – kies voor het hele programma of een van de losse delen.
Over de training
- Onze aanpak combineert praktijk, beleving en directe toepasbaarheid.
- Je traint met echte casussen uit jouw werk.
- Flexibele opzet: volg één module of beide in combinatie.
Extra informatie
Investering
€ 649,- per dag per persoon of € 2799,- per dag tot een groep van maximaal 10 personen.
Inclusief
Wij houden van duidelijke afspraken zonder gedoe: voorbereiding, maatwerk, certificaten, eventuele materialen en een hele goede en superleuke talentontwikkelaar van Steyn & Allberg zijn inbegrepen.
Exclusief
Natuurlijk kunnen we optioneel meer diensten afspreken volgens de B.E.L.E.E.F methode zoals bijvoorbeeld een assessment volgens de TMA-methode of de inzet van trainingsacteurs.
De gereden kilometers en het eventueel regelen van de catering of locatie bespreken we in overleg met jou of jouw organisatie. Onze tarieven zijn exclusief btw.











