- Procesmanagers en kwaliteitsmanagers.
- Leidinggevenden en projectleiders die grip willen krijgen op processen.
- Professionals die verantwoordelijk zijn voor procesoptimalisatie of efficiëntie.
Voor wie?
Wat leer je?
Over de training
Extra informatie
Galerij
Voor wie?
Wat leer je in deze training?
Programma-indeling (2 dagen)
Dag 1 – Begrijpen en analyseren
- Introductie procesmanagement en procesdenken.
- Processen visualiseren: van input tot output.
- Bottlenecks en verbeterkansen herkennen.
Dag 2 – Verbeteren en sturen
- Praktische methoden voor procesverbetering.
- Rollen en verantwoordelijkheden in procesmanagement.
- Borging en veranderaanpak: hoe zorg je voor blijvend resultaat?
Praktijkvoorbeeld
Een grote zorgorganisatie kampte met lange doorlooptijden en frustratie bij cliënten en medewerkers. Door procesmanagement in te zetten, werden knelpunten zichtbaar: overdrachtsmomenten waren onduidelijk en er was geen eigenaarschap. Samen met de teams werden processen gevisualiseerd en verbeterd. Het resultaat: 30% snellere doorlooptijden, meer tevreden cliënten en trotsere medewerkers.
Wat levert deze training je op?
- Inzicht in processen: leer hoe werkstromen écht lopen en waar verbeterpunten zitten.
- Grip op complexiteit: ontwikkel vaardigheden om overzicht te creëren in dynamische omgevingen.
- Praktische tools: pas direct bruikbare methodieken toe om processen te analyseren en verbeteren.
- Samenwerking en eigenaarschap: betrek teams actief bij procesoptimalisatie.
- Resultaat en continuïteit: borg verbeteringen zodat processen blijvend effect hebben.
Over de training
- Beleving en praktijkgerichtheid: oefenen met realistische casussen uit jouw organisatie.
- Direct toepasbaar: praktische tools en werkvormen die je meteen kunt inzetten.
- Ervaren trainers: specialisten in proces- én verandermanagement.
- Resultaatgericht: van analyse naar meetbare verbetering.
Extra informatie
Inclusief
Wij houden van duidelijke afspraken zonder gedoe: voorbereiding, maatwerk, certificaten, eventuele materialen en een hele goede en superleuke talentontwikkelaar van Steyn & Allberg zijn inbegrepen.
Exclusief
Natuurlijk kunnen we optioneel meer diensten afspreken volgens de B.E.L.E.E.F methode zoals bijvoorbeeld een assessment volgens de TMA-methode of de inzet van trainingsacteurs.
De gereden kilometers en het eventueel regelen van de catering of locatie bespreken we in overleg met jou of jouw organisatie.
